針對2020年12月30日出刊之《天下》雜誌第714期P.30-P.33誠品相關報導及網路文章，所述內容與事實差距甚
大。誠品於得知內容後即懇切與《天下》說明溝通，然考慮《天下》之報導已發印與流傳，事後局部的更正亦
不完整，誠品審酌該文章在似是而非的架構下拼湊訊息，當中錯誤資訊與不完整論述內容甚多，若誠品無及
時明確表達更正說明，恐將使誠品暨誠品生活相關策略關係人及全體友好合作夥伴，對於本公司營運表現與
未來發展方向產生錯誤認知，故針對該報導中重大錯誤及不實處做以下嚴正聲明：
1. 報導所述「誠品創辦人吳清友先生好幾次找阿里巴巴創辦人馬雲請益是否西進中國大陸」之敘述，並非事實。
2. 報導所述「誠品創辦人吳清友先生要求開新店所需籌備時間至少三年」等敘述，並非事實。
3. 報導所述「誠品創辦人吳清友先生為把實體移植網路，聘請四十位專業人士」等敘述，並非事實。
4. 報導所述「因西進失利加之疫情衝擊，遂使誠品投入電商經營」及「一口氣收掉十家店… 曾信誓旦
旦不會轉型電商… 疫情只是壓垮誠品的最後一根稻草…」云云，皆不正確。
1) 今年雖有10個據點結束服務（含誠品生活深圳），然公司在疫情衝擊下果斷止損、資源重新配置，將
可使未來每年降損新台幣數千萬元，對公司現階段蓄積能量與未來營運實屬正面效益。
2) 誠品並非因疫情轉型電商，本公司數位轉型規劃始於2017年，推展至今已逾3年，期許未來透過線上
下虛實整合（OMO）經營模式，為單純的實體經營擴大成長空間。未來，誠品與誠品生活將持續開
展旗艦大店，並將配合全通路服務，開發深入全台的小型社區店，以「大小並行」的方式持續積極
展店。
3) 2020年因應疫情封關，海外觀光客無法訪台確實影響誠品生活的營收與損益，但因此即稱「疫情只
是成為壓垮誠品的最後一根稻草」，實屬危言聳聽。
5. 報導所述相關財務數據多處呈現錯誤：
1) 誠品2012年起開辦蘇州旗艦店，2015年11月大陸首店「誠品生活蘇州」正式開幕，2016年起大陸
業務每年皆穩定獲利。
2) 「誠品生活蘇州」營運迄今逾5年，每年舉辦近百場藝文展演活動，人流與獲利表現俱佳，並無虧
損或投資失利事宜。
3) 誠品生活財報數字皆接軌IFRS國際財務報導準則，稅後淨利與每股盈餘亦因租賃會計準則調整而
下降。誠品生活深圳2019年認列之業外損失，係來自IFRS國際財務報導準則影響。
4) 誠品生活深圳係為誠品生活蘇州子公司，報導所引用之財務數據錯誤重複計算深圳相關數據，導
致產生巨大誤差。
5) 報導中所述坪效嚴重錯誤，以其他同業所引用之「消費者終端營收」與誠品生活非終端營收的
「IFRS國際財務報導準則數字」相較，實欠商業專業。
6) 除卻坪效數字失真，誠品與誠品生活為結合書店、文創平台、畫廊、藝文展演空間（視聽室、
展演廳、Forum、表演廳、電影院等）的複合式文化創意場域，該報導以此與精品、化妝品
與輕奢為主之百貨通路直接比較坪效，邏輯亦有欠公允。
襲捲全球的疫情，為各行各業以至於個人生活帶來嚴峻挑戰，我們不會否認在欠缺旅客與外部觀光消費動能的
情況下，今年對誠品與誠品生活的營運來說確實相當挑戰！然而，挑戰將淬鍊誠品，疫情不會「成為壓垮誠品
的最後一根稻草」更不會使堅韌與努力以赴的誠品團隊喪失信心！
誠品與誠品生活致力成為「閱讀與生活的全通路平台」，誠品線上亦於2020年12月初上線，過去一個月因應
嶄新流量持續優化流程，誠品團隊承認自己的不足，並將繼續精進！期許未來透過線上下融合之全通路服務，
能為誠品所有會員與全台民眾創造更加豐富精采的內容體驗！
誠品股份有限公司
誠品生活股份有限公司 敬上
2020年12月30日